某公司QCC活动实施办法
1.总则
1.1 .制定目的为激发员工潜能,改善工作绩效,达成全员品管,特制定本办法。
1.2 .适用范围本公司全体员工之品管圈活动均适用本办法。
1.3 .权责单位1) 品管部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。2) 总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
2. 定义QCC(Quality Control Circle)即品管圈,是指同一工作场所的人(6~8人),为了解决工作问题,突破工作绩效,自动自发地合成一个小组,分工合作,运用品管手法,寻找解决工作问题、改善业绩的方法并实践。这种小组活动称为品管圈(QCC)活动。
3．实施办法
3.1 .推行组织1) 本公司成立品管圈推行委员会,委员会设立主任委员一名,副主任委员若干名,委员若干名。2) 推行委员会下设推行事务局,事务局设立总干事一名、助理一名及推行干事若干名。
3.2 .工作职掌
3.2.1 .主任委员由总经理担任,其职掌为:1) QCC活动实施办法之核准。2) QCC活动经费之核定。3) 年度推动计划之批准。
3.2.2 .副主任委员由副总经理担任,其职掌为:1) 督导QCC活动之运作。2) 协助主任委员评估活动绩效。3) 完成主任委员交办的其他事项。
3.2.3 .委员由各部门主管(全部或部分)担任,其职掌为:1) 参与QCC活动计划及方案的研拟。2) QCC活动的建议。3) 督导本部门之QCC活动。4) 完成主任委员交办的其他事项。
3.2.4 .总干事由品管部主管担任(兼任委员之一),其职掌为:1) 全公司品管圈活动计划、办法之拟定与推动。2) 活动教育训练之安排。3) 委员会或事务局会议之召集。4) 品管圈活动之总指导。5) 成果发表会的组织策划。6) 对外品管圈活动交流。7) 活动问题点的整理与改善。
3.2.5 .助理由品管部干部担任,其职掌为:1) 协助总干事推展工作。2) 沟通协调事务工作。3) 宣传工作。4) 资料整理、汇总、存档等工作。
3.2.6 .推行干事由各部门课级干部或中坚力量担任,其职掌为:1) 所负责单位品管圈活动辅导。2) 所负责单位品管圈活动资料整理。3) 品管圈活动的问题收集。4) 委员会、事务局与品管圈之间的沟通。5) 完成总干事交办的其他事项。
3.3 .会议
3.3.1 .委员会会议委员会会议每年召开两次,特殊情况下主任委员可临时召开委员会会议。会议主要议题为:1) 品管圈活动计划之讨论。2) 发表会成果之评估。3) 品管圈活动方向、策略之拟定。4) 其他重要事项,如组织人事更迭等。
3.3.2 .事务局会议事务局会议每月召开一次,特殊情况下总干事可临时召开事务局会议。会议主要议题为:1) 品管圈活动进展状况。2) 活动问题点讨论。3) 次月活动重要工作。4) 其他重要事项。
3.4 .品管圈活动实施步骤
3.4 .
1.组圈登记1) 凡本公司员工均可报名组圈参加。2) 组圈以同一部门或工作性质接近之人员6~8人最适合。3) 初期组圈圈长由推行干事指定,从第二期起,圈长由圈员选举产生。4) 由圈员讨论为品管圈命名。5) 圈长向事务局登记注册品管圈,宣告其成立。
3.4 .2.活动计划1) 由事务局安排对圈员进行教育训练,教导品管圈活动技巧、方法。2) 圈长召集圈员拟定活动计划。3) 推行干事担任品管圈辅导员,并在初期参加圈的活动。
3.4 .3.主题选定1) 圈员提出现场问题进行讨论,以选定改善方向。2) 由圈员们定出解决问题的先后顺序,选不定本期活动主题。3) 圈员讨论设定本期活动的改善目标。
3.4 .4.对策研拟1) 由圈员们运用脑力激荡法提出问题的原因。2) 通过讲座确定主要的影响因素。3) 针对要因提出改善对策。
3.4 .5.对策实施1) 根据对策作圈员工作分派。2) 圈员依对策实施。
3.4 .6.效果确认与维持1) 由圈员收集数据作效果对比确认。2) 效果不佳应寻找改进对策继续实施。3) 效果良好应采取巩固措施维持。
3.4 .7.报告及发表1) 每期品管圈活动完成时,应作成成果报告书,送品管圈委员会。2) 各单位每半年举行一次部门内成果发表会。3) 各单位择优参加公司半年一度的品管圈发表会。、
3.5 .品管圈活动奖励1) 品管圈活动可向公司申请必要之经费。2) 公司每半年举行一次品管圈发表会。3) 由品管圈委员会委员对各圈之成果进行评比。4) 评比前三名之品管圈分别予以奖励如下:A)第一名,奖金1500元,锦旗一面。B)第二名,奖金1000元,锦旗一面。C)第三名,奖金500元,锦旗一面。5) 对活动改善有形成果经济效益逾人民币五万元(每年)之品管圈,另提取1%之金额作为奖金予以奖励。
