20xx年来到我们的工商局工作,面对领导和同事对我的关爱,我也不断鞭策自己尽快转变角色,努力适应新环境,勤奋工作,报答领导和同事的关注。下面我对自己这半年来在德、能、勤、绩、廉五方面的情况一一作下汇报。
一、德:忠诚可靠,实事求是
我认为,公务员的德可体现为“忠实”二字,即忠诚可靠、实事求是。一个合格的公务员应该忠于党,忠于人民,忠于自己的事业;在日常工作中,更要做到实事求是,谨慎踏实。
在半年的工作中,我一直牢记我党的宗旨“全心全意为人民服务”,在自己职责内的“一亩三分地”中,深入学习领会实践“以人为本”为核心的科学发展观,从我分局辖区内的广大企业、个体工商户以及消费者的根本利益出发,想群众之所想,急群众之所急,利群众之所利,履行好一个基层工商干部的职责。在工作中踏实做事,谦逊待人。努力完成职责内的工作和领导布置的任务,团结同事,尊重领导,支持、配合他人的工作,关心、帮助他人的生活学习领会。
二、能:内外兼修,新旧融会
我认为公务员的“能”可分为“内功”和“外功”,内练素质功底,外练业务技术。练好“内功”可为业务技能打好基础,勤练“外功”反过来可以强源固本,二者相辅相成,不可偏废。在进入工商系统工作的半年来,面对完全陌生的业务知识和工作环境,我为自己订立了具体的学习领会目标和计划,鞭策自己勤学苦练新业务,掌握新知识。在注册登记和执法办案方面,不断摸索如何使用业务电子平台,向老同志请教各种业务问题;在片区巡查方面,跟着老同志熟悉片区内的个体户和企业,协助完成巡查工作;在食品安全监管方面,摸索学习领会快速检测技术;为了适应工商电子化办公特点,我也有计划学习领会了一些计算机技能。同时我也有计划地开始学习领会工商的法律法规,锻炼公文写作能力,学习领会协调人际关系,在内功方面使自己更上一个台阶。
三、勤:勤于工作,勉于学习领会
“勤奋”是任何一个追求上进的公务员必须具备的品质,一个“勤”字贯穿了德、能、绩、廉的全部。作为一个初出茅庐的年轻公务员,我也一直把“勤奋”当做自己的座右铭。半年的工作中,我一直兢兢业业,认真履行职责,做好分内工作的同时也帮助同事做好工作,严守分局各项工作制度与纪律;在学习领会上,从不懈怠,扎实练习新业务,勤恳自学新知识。通过不断的工作实践和自主学习领会,我已经较好得掌握了分局各项业务技能,对相关的法律法规、制度规范也有了进一步认识,并在县局组织的法律业务考试中取得较好成绩。
四、绩:工作业绩
在工作业绩方面,半年来我严格按照县局下发的文件指示精神,完成分局布置的各项任务,扎实推进自己职责内的各项工作,取得了一定的成绩。在片区监管方面,认真落实食品经营户日常巡查、索证索票、农资经营户监管等制度,努力清理无照经营户,规范食品经营户经营秩序;在执法办案方面,认真管理行政处罚案卷档案,完善网上案件系统,受理12315消费者申诉举报;在食品安全监管方面,做好查处假冒伪劣、过期变质食品工作,利用快速检测设备完成检测任务三次; 在内勤工作方面,管理好分局文件和会议记录,积极完成宣传报道稿件任务,认真做好分局布置的公文写作工作。
五、廉:廉洁奉公,清正自律
参加工作的半年来,我严格遵守国家关于廉洁自律的有关规定,以国家工商总局的“六项禁令”严格要求自己,自觉履行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制等制度规范。对前来的办事的群众礼貌相待,绝不以职权“吃拿卡要”;外出执行公务,不拿群众一根烟,不要群众一分钱,不吃群众一顿饭。以清廉的工作态度得到了当地群众较好的评价。
但是检查自己,工作中,我仍有许多不足。在业务方面,许多业务知识还没有接触过,特别是许多法律法规,亟待深入了解;在能力方面,学生气还比较重,为人处事并不成熟,为此还耽误了许多工作;在业绩上,协管的片区仍存在较严重的无照经营和不量照经营情况,食品流通市场食品安全状况仍待改善,自己对片区的经营户情况仍不了解。
总结上述不足,根源在于自己参加工作时间不长,工作经验不足,且来到不久,尚未融地的工作生活环境,使得工作开展得较不顺利。但是,我相信万事开头难,只要我勤恳做事,踏实做人,就能在接下来的时间里弥补不足,把工作搞上去。我决心在2019年的工作中,继续努力学习领会,勤奋工作,以优异的业绩回报各位领导和同事的关心和帮助。
我的汇报完毕,请各位领导和同事批评指正。
尊敬的领导、同志们:
一年以来,在上级和本级的正确领导下,我始终以科学发展观统揽工作全局,密切联系实际,坚持与时俱进,开拓进取,创先争优,恪尽职守,努力工作。现就述职述廉报告如下:
一、按本色做人,以德为先
“人之初,性本善”。人一生下来就会努力朝着善、仁、德等好的方向追求和发展。我始终怀着“做好事必先做好人”的人生信条,坚持修身养德,不断完善自己的思想素质。
一是加强理论学习。本人积极参与各级组织的学习培训,通读了管理、修身、党建、法律等理论读物共x多本。俗话说:“一日功好做,百日功难磨”。平时注重养成学习习惯,充分利用x小时之外时间抓紧学习,每天坚持读书、阅报、摘抄、看新闻、写日记,不断积累知识和开阔视野。今年以来,先后共摘抄了x万多字的学习笔记。
二是坚持修身养德。“大学之道,在明明德”。修身养德是一个漫长的坚持和追求的过程,人的欲望是要有分寸的,很多的教训一一说明,凡缺少仁德慈爱的人最终会被社会所唾弃和成为阶下之囚。在平时的生活、学习和工作中,我坚持做到“见善思齐,见不善而内自省”。树立正确的参照观念,解决好心态失衡问题,做到“三健”,即勤读书健脑、常锻炼健身、写日记健心。
三是懂得知足感恩。知足是一种生活的快乐,是一种为官的智慧,是一种做人的境界。知足就是要保持一颗平常心,时刻注意自身内在修养,保持良好的精神品格,正确对待地位,正确对待名利。我从农村娃培养成国家公务员,离不开组织的关心培养,离不开亲戚朋友的照顾支持,为感恩回报,我始终把砺志、修身、养德当做终生不怠的功课,坚守信念、道德、法纪三道防线,清白做官,磊落做人,勤恳做事。
二、按角色履职,勤能补拙
一年以来,10月份以前在xx乡任,之后在xx镇任专职副。先后分管信访、工业企业、招商引资、安全生产、扶贫开发等工作,尽管工作岗位和角色不一样,但我始终勤奋工作、各司其职,不断加强能力提高,努力完成好上级赋予的各项任务。
一是勤履职。无论组织安排我什么职务,我始终做到脚勤、口勤、耳勤、手勤。担任xx乡期间,深入群众调查走访,积极接待和答复群众信访案件;分管信访、工业企业和招商引资工作时,创新工作思路和手段,努力维护社会稳定,确保一方平安;在xx镇担任专职副以来,更加从严要求自己,按照分工负责安全生产、党务、扶贫开发、为民办实事等工作,积极深入基层走访调查,尽快熟悉全镇基本情况,努力做好做实所负责的工作。
二是尽责任。“责任重于泰山”。我们很多问题不是出在水平上,而是因为责任性不强造成的。上半年,对xx乡所属部门7个单位进行了民主行风评议,对、以及所属部门的工作和所存在的问题、对人民群众反映烈、最不满意的地方进行了“面对面“的交流,并提出了比较好的建议和意见。认真组织代表开展视察、调研、评议等活动。下半年到xx镇以来,进一步规范和完善安全生产工作方案和应急预案,结合新的形势和工作特点,加强安全生产检查、宣传、培训和管理力度,制定和完善了一系列的安全生产管理制度。
三是倾心力。一年以来,除做好本职工作以外,另外还分别负责信访、工业企业、招商引资、群众工作、人饮工程、安全生产等x项重点工作。在工业企业上加大优化经济发展环境的力度,热心为企业服务,做到勤走访、勤联系、勤服务;招商引资上,我们积极、广泛地开展联谊活动,利用各种社会关系,互相牵线搭桥,加大招商引资力度,全面完成县定招商引资任务。先后共引进新办企业5家,已落户x家。协助上海牧志能源有限公司办理好了项目前期相关手续,预计总投资x亿元。到xx镇工作以来,在一个月之内走访调查和了解x个重点渡口、x家重点企业、x个重点领域、x个重点村组的安全生产情况。
三、按特色定位,富有绩效
一年以来,分管负责的信访、招商引资、安全生产、扶贫开发等工作得到了上级领导和群众的一致好评。这些成绩的取得,与上级正确领导分不开的,与同事鼎力支持分不开的。
一是立足职务谋事。“凡事预则立,不预则废”。谋事就是要勤于学习、练就内功,善于用全局的视野、战略的眼光、创新的思路来思考问题、谋划工作。坚持科学的工作方法,善于从大处着眼、从小事做起,找准工作切入点,做到方向明确、目标细化、标准量化、要求严厉、制度严格,力求每项工作都做到精细。
二是忠于职守干事。坚持用以身作则、身体力行的实际行动,把各项工作想深、想细、想透,养成精心、精细、精致的工作作风,忠于职守履职,脚踏实地干事,兢兢业业完成好各项任务。严格按照各种规定办事,自觉遵守各项规章制度。上班做到不迟到、不早退、不缺席,工作中坚持理论联系实际,不断从实践中磨炼自己,作风上密切联系群众,努力为群众解忧排难。
三是恪尽职责成事。在乡镇工作,不同的岗位有不一样的感受,既是“忙家”,又是“杂家”。这就要求我们具备谋事而不谋利、奉献而不求名的奉献精神;具备任劳任怨、甘为人梯的高尚品德;保持不求所得、但求所用的思想境界。力求容得下委屈,守得住清苦,经得起诱惑,以强烈的事业心和高度的责任感,努力把工作完成好。
四、按亮色晒己,遵纪守法
攀比名利只会增加烦恼,攀比事业才会增加志气。在生活和工作中,要比责任而不是比报酬,比奉献而不是比索取,比情操而不是比虚荣。时刻铭记“吃苦在前,享受在后”的人生哲理。
一要保持平常心。不以物喜,不以己悲。在名利面前多一分淡定、诱惑面前多一分坚毅、去留面前多一分从容,真正做到凡事顺其自然、遇事处之泰然,如意保持淡然、失意心怀坦然。把务实干事就要始终把抓落实作为一种能力、一种作风、一种责任,敢挑重担、敢负责任,说到一定做到,做到一定做好。
二要常怀律己心。俗话说得好,吃人家的嘴软,拿人家的手短。无论是为公办事,还是为群众服务,心里一定要清楚,手中有了点权力,千万不要以权谋私、雁过拔毛。花了公家的钱,吃了别人的饭,收了他人的礼,就会授人以柄、说话不响、腰杆不硬。在财务支出上,我始终坚持原则,从不损公肥私,不乱报车费,不乱搞接待,不乱用。
三是清洗明亮心。一年来,我始终对照“八荣八耻”的标准和按照《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》要求,进行了自我对照、自我反省、自我剖析。在工作职务上把自己看低,工作标准上把自己看高;工作作风上把自己看紧,工作待遇上把自己看淡;工作心态上把自己看正,工作进步上把自己看宽。在大是大非面前,我时刻保持清醒的头脑,做到维护团结不使歪、顾全大局不坏事。
在乡、乡的正确领导下,在村支部、村委会一班人的支持配合下,下沃泉村干部党员在党支部的领导下,认真学大、xx届三中全会文件精神。结合今年党的群众路线活动的开展,下沃泉村党支部始终把搞好基层党建这项工作摆在中心位置,精心组织、细致部署,将各项工作与当前党的群众路线活动相结合,不断把党的群众路线活动引向深入,现将一年来本人基层党建工作方面的情况述职如下:
一、强化学习,注重实践,进一步提高自身素质
学习是履行好职责的基础。作为一名村支部,不学习,思想就会落后于形势,行动就会脱离实践。为此,我始终坚持把学习作为提高素质,完善自我的首要任务。一是加强党的方针和政治理论的学习,不断提高理底。二是加强法律法规学习。我坚持把和自己履行职责相关的法律法规知识作为学习重点。三是向实践学习,向我们的党员干部代表们及全村群众学习。在向书本学习的同时,我始终注意观察和总结,注意向身边的有经验的同志请教学习,学习他们严谨的工作态度,果断处理问题的能力,较好的工作方法和领导才能,提高了工作效率与工作能力。
二、 加大党务公开力度,增强群众监督
结合上级的部署意见,下沃泉党支部设立了党务公开栏,及时将支部各项活动进展情况公布出去,在加强群众党员对支部的监督的同时,也加强了群众对党员干部的监督,党员承诺书。在今年下沃泉党支部多次组织39名党员参加义务劳动,彻底清理沿路两边的杂草垃圾,大大改善道路两边的环境卫生。
三、加强党员队伍建设,充分发挥先锋模范作用
一是认真开展党员经常性教育。村党支部依托党员活动室这个主阵地,利用现代远程教育这个平台,认真落实“三会一课”制度,定期组织党员干部集中学习培训。二是认真开展党的群众路线教育活动。按照乡的统一部署,积极动员宣传,制造氛围,通过集中学习和自学相结合的方式提高党员干部思想政治素质。每名有写作能力的党员都要记学习笔记,并撰写心得体会。并在群众中开展征求意见活动,我们将进一步查找存在的问题,理清思路,用发展的眼光看待我村的发展模式以及发展中遇到的困难,真正把群众路线落到实处。三是充分党员的先锋模范作用。积极开展无职党员设岗定责活动,落实党员联系群众制度。按照乡关于开展无职党员设岗定责活动的要求,我们在全村党员中深入开展了设岗定责活动,要求有职务的党员按照分工要求,认真做好自己的本职工作,无职党员根据各人的实际情况都要对本对的各项工作进行监督和管理并将每名党员的分工情况进行了公示,无职党员还进行了履职承诺。
(1)坚持原则、秉公办事 一年来,村两委班子以人为本抓班子,从自身找差距,查不足,首先强化理论学习,以创建学习型党组织为契机,要求党员干部认真记笔记写体会,深入扎实的开好民主生活会,使大家心往一处想,劲往一处使,对工作任务大的事项大家一起上,形成班子成员团结协作,又各负其责的工作局面,使两委班子的凝聚力、战斗力明显增强。为加强党风廉政建设建立健全各项制度,充分发挥民主,严格遵照四议两公开工作法开展村务工作,村民代表大会否决的重大事项一律不得实施。同时不断完善村队财务管理制度,加强民主管理与民主理财管理,由村纪检及全村群众进行监督,村支部定期召开理财小组会议,对本期发生收支事项进行审核,对不合理支出理财小组有权决定不予支付,并及时对村财务、政务进行公开,增加了村务公开的透明度。从而不断规范民主决策、民主管理工作。
(2)心系群众、勤政为民 作为一名支部。在做好日常工作的同时,我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,村民选择我,是信任我,我就要为他们多办事,办好事,多年来,我一直认真听取村民的意见,了解他们所想、所盼、所急,为村民解决实际困难。下沃泉党支部在资金困难的情况下,筹资 37万元,完成了全村自来水改造工程,铺设下水管道12019米,解决下沃泉村人畜吃水困难和污水排放问题。投资400万元,硬化街道15公里,治理旧厕死角环境整治11处,解决了下沃泉村民出行难的问题。为了让下沃泉37名党员干部有自己的活动场所,投资100多万元,修建村党支部活动场所,占地300多平方米。
四、严于律己、以身作则
作为一名村党支部,我认为自己的一言一行都关系着党在人民群众中的形象。为此,在日常工作中,我始终严格要求自己,不该说的话不说,不该做的事不做,我任村党支部,村委会主任,这是乡、及全村广大党员群众对我工作的信任和支持,我也深感责任重大对一些敏感问题特别是村财务问题,我始终小心谨慎,坚持按制度办事,并要求两委清清白白做事,堂堂正正做人,使一年来没有发生任何经济问题,不辜负党组织及广大群众的信任。
五、找准不足,正视差距
回顾一年来各项工作,在取得较好成效的同时也存在着一些不足,主要表现为:一是自身在思想上对学习不够重视,多年来由于工作头绪多,总觉得工作忙,没时间,缺乏学习的自觉性,即便学习,也是只注重市场经济知识和法规学习,忽视了政治理论学习,运用理论指导工作实践采取实用实用主义的态度。对政治理论缺乏全面了解。二是在工作上落实不够全面,表现在:抓全盘,重视经济,轻视了精神文明建设;重视了经济建设,放松了群众增收的力度。三是本人对解决重大问题时思路不够明确。
总之,在我任职的这些年中,乡领导和广大党员群众的大力支持帮助下,我的工作取得了一定成效,这些成绩的取得,是乡、正确领导的结果,也是全体村干部,党员群众参与配合的结果。但这些成绩与党和广大人民群众的要求和期望相比、与发展的形势和任务相比,还有很大差距,在今后的工作中,我将进一步团结全村广大群众,认真践行科学发展观要求,牢固树立为人民服务的观念,坚持贯彻落实科学发展观,坚持党性原则,增强致富本领,起到带头作用,树立自身形象发扬人民勤劳俭朴勇于拼搏的光荣传统,思想,抢抓机遇,求真务实,进一步增强组织观念,遵守党的章程和党纪党规事事处处严格要求自己,模范的努力工作,为实现富民强村作出我最大的努力。
一、认真学习,提升修养强素质
作为一名社区居委会主任,我深知学习的重要性,为此,我始终把学习贯穿于履行职责的全过程。一是加强政治理论、法律知识学习,着力提高自己思想政治素质和依法办事、依法行政的水平。同时,带头深入贯彻学习镇人代会决议、决定,提高依法行使代表职权能力,增强当好人民代表的主人翁责任感和光荣感,坚定了做好代表工作的信心;二是加强业务知识学习,注重理论联系实际、注重调查研究,做到在实践中提高自己的真才实学。积极参加组织的学习、会议和代表活动,使自身的政治素质、工作能力不断得到提高;三是坚持理论联系实际。围绕工作中出现的新情况、新问题,深入进行思考,积极探索新的思路和办法,有效地推动了社区各项工作的开展。
二、身体力行,履职尽责促推进
作为代表就应该认真履行代表职责,积极参政议政,努力为民负责,为排忧,协助推行工作。日常工作中,我坚持深入群众听取反映,密切联系广大选民,做党和联系人民群众的桥梁和纽带。会议期间,认真审议各项工作报告,对会议议程的各项报告、议案都进行了认真讨论,积极发表意见、看法,明确表明了意愿、立场和态度。
三、立足本职,注重实效促发展
立足本职工作。一是抓社区工作机制创新。围绕重激励、严考核、高保障,改进和完善了领导机制、激励机制、用人机制,激发了社区上下干事创业的积极性;二是认真落实社区经济工作措施,各项经济指标逐年实现稳步增长。全力做好征拆、社区服务中心办公楼、等重点项目建设及水电改造、房产证办理、小区内涝等重点遗留问题整改的协调、配合、服务工作;三是抓社区资源整合,促社区发展。扎实抓好综治、计生、社保等日常性管理服务工作,认真部署落实防疫、预防手足口病、抗震救灾等突发性工作,社区各项社会事业都有了新的进展。
四、勤勉奉公,清正廉洁作表率
作为一名党员干部,首先必须是勤政、廉政建设的模范。因此,我一直以这样的标准来严格要求自己,规范自身的一言一行,放弃了大量的节假日、休息日,集中精力投入到工作当中去。严格落实党员干部廉洁自律的各项规定,始终保持勤俭清廉,务实为民,在社区党员干部和居民群众中自觉树立自身形象。
总之,本人虽然做了一些工作,但还存在不足,如:面对新的形势和任务,在思想观念和能力水平方面还有不适应的地方;在走访联系群众,建言献策等方面还不够。今后,我决心改进不足,更加扎实有效地开展工作,为社区跨越发展做出新的贡献。
20xx年,我在院领导的正确指导下,依靠医务科“一班人”的密切配合,依靠全院各临床科室干部的鼎力支持和医护人员的无私帮助,在医务管理工作中努力实践“三个代表”重要思想,加强修养,勤奋工作,积极改进管理模式,努力提高医疗质量,个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下:
一、主要工作完成情况
1、完善医疗管理组织,构建流畅管理体系。
不断调查科室质量管理方案,严格按方案实行质量控制,消除医疗安全隐患,将月检查结果全院通报,并在下月质量检查中进行整改。
2、增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度。
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程,狠抓医疗质量管理,确保医疗安全;规范医疗技术操作规程,完善各项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责。
3、倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制。
全面落实医疗规章制度和技术操作常规,实施医疗质量动态过程管理,制定切实可行的《医疗质量管理工作计划》,实施医疗质量策划、控制、检查和改进活动,加强基础质量管理,注重环节质量控制,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交制度等医疗质量和医疗安全核心制度,有效防范医疗纠纷切实保障医疗安全。
4、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷。
员工培训是医院管理的重要内容,是提高员工法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作,是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径,以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点开展质量教育,强化医师业务培训与技术考核,狠抓对各级各类医务人员“三基三严”训练和岗位培训,注重内涵建设,挖潜增效,探索建立岗位考评机制和激励机制,不断增强医务人员职业素养,端正质控心态,切实提高医疗质量保障医疗安全。
5、改进服务流程,提高工作效率。
加强正点手术检查,严格执行节假日手术制度,择期手术术前等待日不超过3天,努力缩短平均住院日,提供优质便捷医疗服务,提高了工作效率。
6、合理用药规范检查,减轻病人负担。
认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及自治区卫生厅有关规定,全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则,因病施治,合理用药。实行医疗机构之间辅助检查相互认可制度,切实保证门诊及住院检查连贯性,增强检查项目针对性。
7、加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系。
建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务观念,真诚服务,尽职尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度,公布投诉电话,有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例,分析投诉原因,确定整改措施,提高医疗质量,加强医患沟通,改进医患关系,树立良好形象。
8、强化卫生支农、送医下乡活动,拓宽了医疗服务范围,提高我院在兴安盟地区医疗行业的龙头地位。
根据自治区实施“万名医师支援农村卫生工程”执行方案,成立医院卫生支农工作领导小组,制定我院《卫生支农工作实施方案》,稳步开展人员培训、业务指导、技术推广等工作。
9、以强化项目建设为龙头,积极协助开展新技术新项目。
切实创建学科品牌优势,打造我院人才优势和资源优势,增强核心竞争力,努力实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。
二、岗位职责履行情况
(一)加强修养,全面提高自身素质,营造医务科良好文化氛围。
自觉学习政治理论知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。通过学习,深化了对“三个代表”重要思想和“二次创业指导纲要”的理解,能把自己的前途和理想与医院的发展结合起来,明确了当前和今后的学习和工作目标,增强了成为一名党员的坚定信念,时刻以党员的标准要求自己,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。进而强化科室文化建设,倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神,努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。
(二)、爱岗敬业,尽职尽责,塑造医务科崭新形象
1、强化服务意识,转变工作作风。千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
2、提高创新意识,增强创新能力。由经验管理逐步向科学化、信息化管理转变,由人情管理逐步向制度管理转变。
3、增强实干精神。尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。工作严谨,勤恳务实谨慎,坚韧顽强自信。以饱满的热情昂扬的斗志投入工作。
4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互相爱护,谦虚谨慎,能够做到有困难就上,有荣誉就让;对待患者主动热情,做好各方面的解释工作,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
(三)认真学习,努力提高业务知识和管理水平
多次参加医院组织的业务知识讲座和国内相关的专业会议,关注专业技术的发展情况和医学科学的新技术、新进展,从而了解医学新动向,为医务管理工作打好专业基础。针对管理努力学习在读公共卫生事业管理研究生的课程,利用网络查找并学习管理方面的知识和理念,互相学习,取长补短;制定了每周学习计划,保证每周专门有四个小时的学习时间。
三、存在问题及努力方向
工作中因管理经验不足,有时造成工作忙乱和不得要领;与临床沟通的时间较少,有时会不能及时发现管理过程中出现的问题;工作方法有待进一步改进提高,管理工作艺术有待加强;这些方面在一定程度上影响了医务管理。在以后的工作中还需要进一步学习管理经验,扎实做好本职工作,以使刻板严肃的管理工作变得更加科学、艺术、灵活,更易得到广大医务人员的理解和支持。
四、几点感受
1、医务科的工作作为医院管理工作的一个组成部分,是在医院领导的直接带领下和各临床科室的大力支持配合下进行的,如果说在今年这方面取得了一些成绩,首先要归功于他们。在此对他们对于我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。
2、对于在医务科管理工作中存在的一些问题,主要管理经验不足和工作方法不当有关。并希望得到领导和同志们的指导和帮助。
3、医务科工作作为全院工作的一个重要环节,还需要继续得到各方面的继续支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
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